PIAGAM PELANGGAN JPSS
- Memastikan permohonan bagi perintah menyiasat (OTI) disemak dan diambil tindakan dalam tempoh 24 jam selepas permohonan diterima.
- Memastikan kertas siasatan yang diarahkan untuk siasatan lanjut dikembalikan kepada BPN, JAIS dalam tempoh 14 hari dari tarikh arahan Ketua Pendakwa Syarie
- Memastikan 80% kes didaftarkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kelulusan